Новые проблемы с обновлением, в этот раз затрагиваются процессоры Rocket Lake.
Windows 11 22H2 снова вызывает проблемы, первыми пострадали геймеры с видеокартами Nvidia – хотя эта проблема уже исправлена – и теперь мы получаем неприятные новости о синем экране смерти (BSoD), который преследует новых несчастных.
BSoD – это сбой, который полностью выводит из строя ваш компьютер, требуя полной перезагрузки, эта проблема затрагивает пользователей с аудио-драйвером Intel Smart Sound Technology (SST). В частности, это проблема несовместимости обновления Windows 11 с некоторыми версиями драйверов Intel SST на процессорах 11-го поколения (Rocket Lake, поколение до текущих Alder Lake).
Не все пользователи были затронуты, но некоторые из них пострадали, в результате чего Microsoft активно блокирует обновление Windows 11 22H2 на этих ПК (а также обновление Windows 21H2 для тех, кто переходит с Windows 10).
В недавно обновленном документе поддержки, обнаруженном Windows Latest, Microsoft разъясняет: «Затронутый драйвер является аудио-контроллером Intel Smart Sound Technology (Intel SST) в разделе «Системные устройства» диспетчера устройств с именем файла IntcAudioBus.sys и версией файла 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152.
«Эта проблема затрагивает только устройства с процессорами Intel Core 11-го поколения и версией драйвера Intel SST 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152».
К счастью, есть решение и, как вы уже могли догадаться, оно включает в себя обновление проблематичного драйвера Intel SST. Microsoft рекомендует проверить наличие нового драйвера у производителя вашего устройства, при этом следует обновить его до версии 10.30.00.5714 или 10.29.00.5714 (или выше). Обратите внимание, что версии 10.30.x не обязательно новее, чем 10.29, но вычисляя точное время релиза рассматривайте последние четыре цифры, поэтому любая версия, соответствующая потребностям пострадавших пользователей, должна заканчиваться на «5714» (и новее).
Как только вы установите правильный драйвер, Windows 11 22H2 станет доступна для установки (хотя может пройти некоторое время, прежде чем она станет доступна на вашем ПК).
Анализ: Когда исправление для Windows 11? Не скоро, похоже
Конечно, приятно видеть решение, даже если возиться с обновлениями драйверов кажется странным (и сложная нумерация версий может усложнить поиск решения).
Неясно, собирается ли Microsoft настраивать обновление 22H2, чтобы решить проблему совместимости на стороне ОС, но это маловероятно, учитывая, что ошибку разработчик отмечает, как «мягкую» в документе поддержки. Вот это, и тот факт, что эта ошибка в разработке существует с ноября 2021 года и на самом деле не нова – просто снова подняла голову в 22H2.
Чтобы вы ни делали, Microsoft совершенно очевидно дает понять, что вам не следует пытаться вручную применять и принудительно устанавливать обновление 22H2 на свой компьютер, если драйвер Intel SST не обновлен, так как иначе вы можете столкнуться с синим экраном смерти.
Если вы думали, что BSoD канул в прошлое – самое время перевести часы назад на десятилетие или около того, хотя и раньше они были не регулярными. Сегодня это большая редкость. Однако иногда подобные ошибки всё ещё поднимают голову в Windows 11, как и в Windows 10.
