Похоже, прошла уже целая вечность с тех пор, как мы услышали первые жалобы на аккумуляторы Surface Pro 3. Мы видели решение некоторых проблем с помощью обновлений программного обеспечения, некоторые проблемы решались, а затем возвращались снова. В последние несколько недель Surface Pro 3 находился под перекрестным огнем, в связи с быстрым осушением заряда аккумулятора, но Microsoft утверждает, что уже готова предоставить новое программное обеспечение для решения этой проблемы.
Это не сбой оборудования, сообщила Microsoft в июле, поэтому проблему можно исправить. И текущая ситуация с аккумулятором может быть исправлена с помощью патча, который находится в стадии тестирования прямо сейчас. Пострадавшим пользователям пришлось ждать около месяца, некоторые из них, вполне вероятно, уже оплатили замену блока (450$ / 30.000 р.), решив, что это аппаратная проблема. Мы понятия не имеем, собирается ли MS предоставить компенсацию тем, кто заплатил за замену устройства, но было бы неплохо, поступи они таковым образом.
Некоторые люди оплатили замену ещё весной, до того, как Microsoft признала существование проблемы. Прочитав всю ветку на форуме Microsoft, мы также нашли некоторых озлобленных пользователей, готовых сменить свой Surface Pro 3 на планшеты Lenovo, выбросив к чертям стилус, только бы избавиться от проблем. Плохая карма, Microsoft…