Мы существуем в последовательной эре упадка ИИ, рекламы и прочих решений, ориентированных на прибыль.
Интернет стоит на краю пропасти. Он сталкивается с беспощадными нападками, которые исходят не из технических сбоев, нет, виною всему – социальные проблемы. Засилье ложной информации, маркетинга и рекламы пропитывает каждый уголок сети, а орды политизированных и автоматизированных ботов заполонили социальные сети. Все эти элементы направляются к пользователю с помощью тщательно проработанных алгоритмов, предназначенных для того, чтобы вызывать у вас выброс эндорфинов и сохранить вашу преданность той или иной платформе. Всё это развивается, и не обязательно в лучшую сторону.
Для большинства из нас, заставших последние десять или двадцать лет, «всемирная паутина» казалось совершенно иной в свою золотую эпоху. Платформы социальных сетей, сообщества, игровые среды, доступ к знаниям и первый опыт покупок – всё это казалось уникальным, на самом деле так оно и было. Компании, которые появились в этот период, были необычными, почти революционными. Spotify, Netflix, Amazon, ВКонтакте и Uber: каждая из них представила впечатляющие концепции, которые разрушили устои. Они привлекали огромное количество пользователей и потребителей своими выдающимися функциями и конкурентоспособными ценами.
Однако со временем эти самые функции и затраты становились всё хуже для обычного пользователя, поскольку компании выкачивали инвестиции из ядра пользователей в поисках дополнительных прибылей. Как правило это происходит, когда они становятся публичными субъектами, движимыми акционерами, инвесторами и членами совета директоров, которые ставят увеличение прибыли выше основополагающих идеалов и концепций.
Цифровая сфера в упадке
Та же неприятная тенденция распространяется и на научные занятия. Образовательные инструменты и доступ к информации разваливаются. Большая часть полезной информации смешалась и разбавилась тысячами роликов TikTok и Shorts’ов на YouTube, распространяющих всевозможный бред от пользователей, способных записать 60-секундное видео. Сторонники теории плоской Земли, влиятельные представители сферы фитнеса и диет, отрицатели изменения климата, сторонники теорий заговоров, политические «активисты», так называемые журналисты, работающие ради кликбейта – вы знакомы с ними. Отличить реальное от нереального, подлинные факты от вымысла, становится всё сложнее. Отчасти поэтому Google обновляет свои алгоритмы ранжирования поиска, поскольку он стремится отдавать приоритет точной и надёжной информации, а не пустому контенту и дезинформации, сгенерированными ИИ.
Мы живём в мире, где доминируют демагоги и личности из социальных сетей, где ваше влияние на аудиторию и количество просмотров вашего контента определяют, воспринимают ли вас всерьёз. Принимаются ли ваши факты и заявления как истина, зависит от вашего охвата. Мы наблюдали это во время COVID, выборов в США, спецоперации на Украине и прочих событий. Нет никаких признаков ослабления негативных факторов, напротив, они становятся сильнее.
Сегодня существуют даже сервисы, которые извлекают из этого выгоду. Ground News, например, собирает все СМИ воедино, чтобы предоставить вам полный спектр политических мнений по любому конкретному событию, проверяет факты, охватывающие массу платформ социальных сетей, а Community Notes, например, указывают, когда люди с наиболее весомым мнением изливают нарратив. Есть целые подразделения ученых, зарабатывающих на жизнь разоблачением эмпирически неверного безумия, извергаемого другими влиятельными лицами в социальных сетях. Это же дикость.
И эта проблема глубоко укоренилась в системе. Она возникла в социальных сетях, где алгоритмы обслуживают «отобранный» контент вместо того, чтобы просто отображать хронологическую ленту новостей, на которые вы подписаны. Ваши предпочтения – что вам нравится или не нравится, что вы смотрите, читаете или слушаете – стали топливом для этого огня. Практически все социальные сети сегодня предоставляют контент таким образом. Независимо от того, какую сторону политики мы берём, теории заговора бок о бом с очаровательными лабрадорами, детали не имеют значения: главная цель – удержать ваше внимание на платформе и увеличить потребление рекламы. Этот подход стал настолько повсеместным, что сегодня сложно найти ленту в социальной сети, которая бы его не использовала.
Следствием становится подавление творческого дискурса. Ваши точки зрения больше не оспариваются и не подвергаются тщательному анализу, а содержательные разговоры и дискуссии сменяются бесконечным потоком похожего контента. Всё это закрепляет и формирует ваши убеждения, запирая вас в эхо-камере единомышленников, повторяющих одно и то же. Очевидно, что это активно способствует росту экстремистских идеологий и точек зрения.
Как ваше мнение может меняться или развиваться, когда его некому оспорить? Отчасти поэтому так много людей на последних выборах по всему миру остаются в полном недоумении, когда их кандидат не побеждает (пример США). Им кажется, что они видят вокруг себя всплеск онлайн-поддержки к выбранной партии, оставаясь в неведении относительно широкой картины.
Надежда для безнадёжных?
Это полный хаос: относительно неограниченный рынок, сдерживаемый лишь минимальным регулированием. Прошел тридцать один год с тех пор, как Всемирная паутина впервые появилась в публичной сфере. И увидеть Интернет в таком состоянии невообразимо. Очень сомневаюсь, что это соответствует его изначальному видению.
Тем не менее, остаётся проблеск надежды. Положительные результаты, полученные WWW с момента его создания и даже сегодня, значительно перевешивают отрицательные. Даже если через десятилетие он будет заполнен преимущественно статьями, созданными ИИ, а также стабильно деградирующими мемами, тогда как Amazon продолжит наращивать стоимость доставки, а общение превратится в чистый позитив.
Мы редко слышим о научных достижениях, продвинутых сетью Интернет – об инновациях, искоренённых медицинских заболеваниях или скоординированных гуманитарных усилиях. Эти истории остаются недооценёнными, поскольку они не привлекают внимания в заголовках. Кроме того, становление связей и прочие решающие роли, которые Интернет играет в инфраструктуре современного общества, часто остаются незамеченными.
Итак, как же мы можем решить проблему? Это не так просто, как применить временное решение. По своей природе Всемирная паутина остаётся глобальной. Достижение консенсуса по улучшению текущего состояния сети требует единого подхода. Технологическая индустрия уже демонстрировала это раньше. Такие организации, как JEDEC, существуют не просто так, а такие стандарты, как USB и DDR, стали стандартными; похожим образом нужна всеобъемлющая структура для Интернета, обладающая существенным авторитетом в гораздо большем масштабе. Эта структура должна вовлечь проницательные умы, преданные изучению монополизации в секторах Интернета и призывающих правительство к вмешательству, когда это необходимо. Она должна выступать за законодательство, анализировать тенденции и предвидеть будущие события. Более того, она должна быть способна быстро реагировать, не увязая в бюрократической волоките.
Есть ещё и образовательный аспект – не только для детей и молодежи, но и для людей всех возрастов. Так же, как мы стремимся к всеобщей грамотности взрослых, должна быть значительная инициатива, чтобы гарантировать, что каждая страна достигнет компьютерной грамотности. Это выходит за рамки простого обучения тому, «как включить ПК» и «что такое Интернет». Речь идёт о том, чтобы обучать распознавать мошеннические сообщения, проверять информацию, находить несколько источников и понимать правовые последствия поведения в сети Интернет. Большая часть этих знаний либо недоступна, либо остаётся неизвестной для населения в целом, во всех возрастных группах.
Приобретение новых важных навыков для мирового сообщества – сложная задача. Однако мы добились чего-то похожего в период холодной войны; мы внедрили использование ремней безопасности в автомобилях; мы способствовали распространению грамотности. Аналогично, похожее должно быть реализовано и для цифровой эпохи. Разве это не выполнимая задача? Конечно, но это не первый случай, когда мы сталкиваемся с технологическим переворотом, и не последний.
