Очередная головная боль от Microsoft для Microsoft.
Пользователи Windows 10 не могут использовать свои приложения после обновления Microsoft Store.
Многие приложения для Windows 10 обновляются напрямую из Stor’а, а это значит, что исправления и новые функции можно устанавливать независимо от обновлений ОС Windows. В целом это положительная сторона ситуации, поскольку необходимые приложения можно восстановить или обновить без нужды в обновлении ОС. Но в данном случае это означает, что, если обновление ломает магазин приложений, пользователей ждут проблемы.
Поэтому, когда в январе 2024 года такие приложения, как «Календарь», «Фотографии» и «Калькулятор», получили подобное обновление, многие пользователи больше не смогли их использовать. Когда пользователи обратились за обратной связью, чтобы сообщить о проблемах, Центр обратной связи, оказалось, тоже не работает. После этого на форуме поддержки Microsoft появилась большая тема, в которой многие делились проблемой.
Поскольку обновление не стало официальным обновлением Windows, на какие-либо известия от Microsoft рассчитывать не приходится, некоторые бесстрашные пользователи выяснили, что, скорее всего, вызывает сбои в работе этих приложений. Похоже, что общая черта всех отчетов сводится к старому аппаратному обеспечению, среди которых процессоры Intel Core 2 Duo и Quad’ы, а также AMD Athlon. Эти компоненты уже не вписаны в список технической совместимости для Windows 10, хотя раньше с работой ОС проблем не возникало.
Один из пользователей рассказал для The Register о главной проблеме. «Распространённая теория заключается в том, что неисправный компонент использует какое-то расширение инструкций, которые не поддерживаются Core 2, например, SSE 4.2. Полагаю, что какой-то разработчик MS неправильно установил переключатель компилятора при создании общего компонента».
Однако от Microsoft не поступило никаких официальных сообщений о проблеме, не поступило информации и о том, когда затронутые пользователи могут ожидать исправления. Когда мы запросили комментарий у Microsoft, представитель сообщил: «Последнюю информацию о выпусках Windows и этапах обслуживания, включая новости об известных проблемах, можно найти в информационной панели».
Надеемся, что обновление не заставит себя ждать, поскольку недоступность таких важных приложений в долгосрочной перспективе станет серьёзной проблемой. Поскольку окончание поддержки Windows 10 запланировано на 14 октября 2025 года, у Microsoft достаточно времени для исправления.
